Politique d’expédition

LIVRAISON

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

J'expédie vos commandes principalement via La Poste :

• Lettre Suivie : Idéale pour les bijoux fins, directement dans votre boîte aux lettres.

• Colissimo : Pour les pièces plus volumineuses ou les commandes groupées. Dès que votre colis quitte mon atelier, je vous envoie un numéro de suivi par e-mail pour que vous puissiez suivre son acheminement.

"L'Atelier Plum' de Nacre livre ses commandes en France Métropolitaine, à Monaco, dans les Outre-mer ainsi que dans la majorité des pays de l'Union Européenne."

COMMANDES & DÉLAIS

Quel est le délai de préparation de ma commande ?

Chaque bijou est préparé avec soin par mes mains dans mon atelier. Je traite et expédie généralement vos commandes sous 2 à 3 jours ouvrés.

Note : Ce délai peut être légèrement prolongé lors des lancements de nouvelles collections ou des périodes de fêtes (Noël, Fête des mères), mais je fais toujours mon maximum pour vous envoyer vos trésors au plus vite !

« Attention : Ce délai de 2 à 3 jours concerne les bijoux et objets en stock. Pour les commandes personnalisées ou sur-mesure, le délai de fabrication spécifique vous sera communiqué par e-mail lors de notre échange. »

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que je n'ai pas encore expédié votre colis, il est tout à fait possible de modifier ou d'annuler votre commande. Contactez-moi dès que possible par e-mail à atelierplumdenacre@gmail.com en précisant votre numéro de commande.